Haute-Savoie (74)

Nettoyage après un incendie en Haute-Savoie

Après un incendie, la suie et la fumée se déposent bien au-delà de la pièce touchée. Nous nettoyons et assainissons le logement en lien avec votre assureur.

Pièce vide avec aspirateur, caisse de matériel et fenêtre ouverte

Que faire juste après un incendie ?

Déclarez le sinistre à votre assureur dans les 5 jours ouvrés. Si vous êtes locataire, prévenez aussi votre bailleur.

Gardez tous les objets endommagés, même brûlés, pour l'expert. Photographiez les pièces et rassemblez les factures et justificatifs d'achat. Attendez l'accord de votre assureur avant les réparations.

Pourquoi ne pas nettoyer soi-même après un incendie ?

Les fumées d'un incendie sont toxiques et laissent des dépôts sur les murs, les plafonds et les meubles. La suie se fixe vite et certains produits ménagers l'incrustent davantage.

Un logement incendié peut aussi présenter des risques pour la structure ou l'électricité. N'y entrez que si les pompiers ou un professionnel vous y autorisent.

Frotter une suie encore fraîche peut aussi l'étaler davantage sur le support. Nous commençons donc toujours par un dépoussiérage adapté, avant tout lavage.

Comment se déroule le nettoyage après sinistre ?

L'intervention commence une fois l'expert passé ou votre assureur d'accord. Les pièces non touchées par le feu peuvent aussi être atteintes par la fumée. Nous les contrôlons et nous incluons leur nettoyage dans le devis si nécessaire.

Repérage des zones touchées et protection des zones saines.
Retrait des éléments brûlés et non récupérables, avec votre accord.
Dépoussiérage des suies, à sec puis à l'humide selon les supports.
Nettoyage des murs, plafonds, vitres, sols et meubles récupérables.
Traitement des odeurs de fumée et aération.
Compte rendu pour votre dossier d'assurance.

Et si le logement contient de l'amiante ?

Si le permis de construire du bâtiment date d'avant juillet 1997, un repérage de l'amiante peut être nécessaire avant toute intervention sur les matériaux. Le propriétaire ou le maître d'ouvrage s'en charge.

Le retrait de matériaux amiantés relève d'entreprises spécialisées. Nous vous le disons dès la visite si un doute existe, et nous attendons le résultat avant d'intervenir sur ces zones.

Pouvez-vous intervenir avec mon assurance ?

Oui, nous pouvons intervenir à partir du devis remis à votre assureur ou à son expert. Votre accord reste nécessaire avant de commencer.

L'assurance peut prendre en charge une partie des dommages selon votre contrat. Seul votre assureur peut vous dire ce qui est couvert, et à quelle hauteur.

Boiseries de chalet et cages d'escalier noircies

Dans un chalet en bois, à Megève ou à Combloux, la suie et l'odeur de fumée pénètrent les boiseries et les textiles. En immeuble, à Annemasse ou à Thonon-les-Bains, un feu de cuisine noircit aussi la cage d'escalier, et le nettoyage se coordonne alors avec le syndic et l'expert de l'assurance.

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Nos autres prestations

Questions fréquentes : nettoyage après incendie

Puis-je commencer le nettoyage avant le passage de l'expert ?

Attendez l'accord de votre assureur. Gardez tous les objets endommagés, même brûlés. Vous pouvez en revanche prendre les mesures urgentes pour protéger le logement.

La suie est-elle dangereuse ?

Les dépôts laissés par un incendie peuvent contenir des produits irritants ou toxiques. Évitez de les toucher et de les respirer. Portez au moins un masque et des gants si vous devez récupérer quelque chose.

Que faire des meubles abîmés ?

Gardez-les jusqu'au passage de l'expert. Ensuite, nous vous indiquons ceux qui peuvent être nettoyés et ceux qui doivent être retirés.