Haute-Savoie (74)
Nettoyage après un décès : étapes, matériel et qui paie
Après le décès d'un proche à son domicile, le logement peut avoir besoin d'un nettoyage complet. Nous nous en chargeons après le passage des pompes funèbres, à votre rythme.
Qui nettoie le logement après un décès ?
Nous pouvons nous en charger à votre place. La demande vient en général d'un proche, du notaire ou du propriétaire du logement.
Les pompes funèbres s'occupent du défunt et peuvent déclarer le décès à la mairie pour vous. Notre travail commence après leur passage. Si les lieux sont concernés par une enquête, nous attendons que les autorités vous aient donné leur accord.
Rien ne vous oblige à entrer de nouveau dans le logement. Une personne de confiance peut nous ouvrir, ou vous pouvez nous remettre les clés.
Comment se passe le nettoyage, étape par étape ?
L'intervention suit toujours le même ordre. Nous vous l'expliquons avant de commencer, et nous pouvons vous prévenir à la fin de chaque étape.
- Visite du logement et devis écrit.
- Protection des accès et mise en place de la zone de travail.
- Recherche des papiers, photos, bijoux et souvenirs à vous rendre.
- Retrait des textiles et des matériaux qui ne peuvent pas être gardés.
- Nettoyage du plafond vers le sol, puis désinfection des surfaces.
- Traitement de l'air et des odeurs si la situation le demande.
- Tour du logement avec vous, remise des clés et du compte rendu.
Quel matériel et quels produits sont utilisés ?
L'équipe porte des combinaisons jetables, des gants, des lunettes et un masque de protection respiratoire. Le matériel et les produits sont fournis par nos soins.
Nous nettoyons toujours avant de désinfecter, car la saleté gêne l'action du désinfectant. Chaque produit s'emploie à la dose et au temps de contact indiqués par le fabricant. La désinfection réduit fortement les micro-organismes présents, sans rendre un logement stérile.
Que devez-vous préparer avant notre venue ?
Vous avez peu de choses à préparer avant notre visite du logement. Si entrer dans le logement vous est trop difficile, nous pouvons faire la visite sans vous. Les trois éléments indiqués ci-dessous nous sont nécessaires pour organiser notre venue au logement.
- Le moyen d'accéder au logement : clés, code, gardien ou personne de confiance.
- Le nom de la personne qui décide pour le logement : héritier, notaire ou propriétaire.
- Les objets à retrouver en priorité, si vous en avez en tête.
Qui paie le nettoyage après un décès ?
La personne qui signe le devis s'engage à régler la prestation. Selon les cas, il s'agit d'un héritier, du notaire chargé de la succession ou du propriétaire du logement.
Un héritier qui accepte la succession prend en charge sa part des dettes du défunt. Certains actes conservatoires ne valent pas acceptation de la succession. Leur portée dépend cependant de votre situation. Si vous n'avez pas encore fait votre choix, parlez-en à votre notaire avant de signer.
Certains contrats d'assurance habitation peuvent couvrir une partie de ces frais. Vérifiez les conditions de votre contrat. Nous pouvons transmettre le devis à votre assureur.
Syndic en ville, tri long au village, calendrier en station
En ville, à Annecy, Annemasse ou Thonon-les-Bains, l'intervention se prépare surtout avec le syndic : ascenseur, cave et stationnement. Dans les villages, comme Sciez ou Vallières-sur-Fier, une maison avec dépendances demande un tri plus long. En station, à Morzine ou à Chamonix-Mont-Blanc, la neige et des propriétaires éloignés fixent souvent le calendrier.
- Annecy
- Thonon-les-Bains
- Annemasse
- Cluses
- Sallanches
- Rumilly
- Saint-Julien-en-Genevois
- Bonneville
- Gaillard
- La Roche-sur-Foron
- Vétraz-Monthoux
- Passy
- Fillière
- Ville-la-Grand
- Poisy
- Évian-les-Bains
- Scionzier
- Epagny Metz-Tessy
Voir toutes les communes et secteurs desservis
Nos autres prestations
- Décès découvert tardivement
- Après un suicide ou une mort violente
- Nettoyage après levée des scellés
- Syndrome de Diogène
- Logement insalubre
- Décontamination et désinfection
- Traitement des odeurs
- Débarras après décès
- Nettoyage après incendie
- Nettoyage après dégât des eaux
- Moisissures
- Logement squatté
- Après un cambriolage ou du vandalisme
Questions fréquentes : nettoyage après décès
Quel est le tarif d'un nettoyage après décès ?
Nous ne donnons pas de prix sans avoir vu le logement. Le montant dépend de la surface, de l'état des pièces, du temps écoulé, des accès et du volume à évacuer. La visite permet d'établir un devis gratuit.
Comment nettoyer une maison après un décès ?
Si le décès a été constaté rapidement et qu'aucune trace n'est visible, un ménage soigneux suffit souvent. Aérez et lavez les textiles, puis nettoyez les surfaces. S'il reste des traces, une odeur ou un doute, ne touchez à rien et appelez-nous.
Le nettoyage après décès est-il obligatoire ?
La décision revient à la famille, au notaire ou au propriétaire selon les cas. Notre intervention se justifie surtout quand il reste des traces biologiques, une odeur persistante ou des déchets à risque. Dans les autres cas, un ménage classique peut convenir.
Devons-nous être présents pendant l'intervention ?
Non. Si vous préférez ne pas revenir sur place, vous pouvez nous confier les clés ou désigner une personne de confiance. Nous vous tenons au courant par téléphone et vous recevez un compte rendu écrit à la fin.